Die PrivatBank hat bereits künstliche Intelligenz eingeführt: Was sie in Privat24 tut
Das ist eine maschinelle Übersetzung eines Artikels des Onlineportals RBK Ukrajina. Die Übersetzung wurde weder überprüft, noch redaktionell bearbeitet und die Schreibung von Namen und geographischen Bezeichnungen entspricht nicht den sonst bei Ukraine-Nachrichten verwendeten Konventionen.
Die staatliche PrivatBank plant die Entwicklung des digitalen Bankings. Künstliche Intelligenz arbeitet bereits in der App der Bank.
Dies sagte Dmytro Musienko, Vorstandsmitglied der PrivatBank für das Privatkundengeschäft, berichtet RBK Ukrajina unter Berufung auf den Pressedienst der Bank.
Musienko sagte, dass die Marketing-App der PrivatBank mit Hilfe von KI-Tools, maschinellem Lernen und mathematischen Modellen entwickelt wurde.
Ihm zufolge ermöglicht es die künstliche Intelligenz, den Kunden zu studieren und Dienstleistungen zum richtigen Zeitpunkt anzubieten.
„Dank dieser und der über die Kunden der Bank verfügbaren Informationen haben Privat24-Nutzer bereits mehr als 735 Millionen personalisierte Cashback- und Rabattangebote erhalten“, sagte er und fügte hinzu, dass diese Angebote von Herstellern und Einzelhändlern bereitgestellt werden.
Musienko sagte, dass nach seinen Angaben nicht mehr als 1% der Banken weltweit aktiv künstliche Intelligenz nutzen.
Ihm zufolge nutzen mehr als 70% der Kunden in der Ukraine regelmäßig Mobile Banking.
Trotz der Digitalisierung und der Entwicklung der künstlichen Intelligenz plant die PrivatBank nicht, die Entwicklung ihres Filialnetzes aufzugeben. Musienko sagte, dass die Filialen modernisiert werden sollen.
Zur Erinnerung: Die PrivatBank verwaltet mehr als die Hälfte der aktiven Bankkarten in der Ukraine – 32 Millionen von 59,5 Millionen.
Die Bank ist die zweitgrößte Bank in der Ukraine, wenn es um die Anzahl der Filialen geht. Die Bank hat insgesamt 1105 Filialen.